Versand- und Lieferinformationen

Versandpartner

Wir versenden ausschließlich mit DHL GoGreen, dem klimaneutralen Versandservice der Deutschen Post DHL Group.

Lieferzeiten

Deutschland:

Die Lieferzeit innerhalb Deutschlands beträgt in der Regel 2 bis 5 Werktage, sofern alle bestellten Artikel verfügbar sind.

Bei Fragen zur Lieferung oder zum Versandstatus erreichen Sie uns unter:
E-Mail: info@biorausch.com
Telefon: 08031 – 4698170 (Montag bis Freitag, 8:00 bis 17:00 Uhr)

Europäische Union (außer Deutschland):

Für Lieferungen in andere EU-Länder beträgt die Lieferzeit in der Regel 3 bis 12 Werktage, abhängig vom Zielland und der regionalen Zustellstruktur.

Versandkosten

Deutschland

• Versandkosten: 6,90 € je Lieferanschrift

• Versand per DHL-Paket inklusive Sendungsverfolgung

• Bei bestimmten Artikeln fallen ggf. Zusatzleistungen wie Altersprüfung an: 9,90 € je Lieferanschrift

EU (ausgenommen Schweiz)

• Versandkosten: 9,90 € je Lieferanschrift

• Versand erfolgt ebenfalls per DHL

• Bei bestimmten Artikeln fallen ggf. Zusatzleistungen wie Altersprüfung an: 12,90 € je Lieferanschrift

Hinweis zum Versand alkoholischer Produkte:
Bestellungen, die alkoholische Getränke enthalten, werden ausschließlich per DHL mit der Serviceoption „Alterssichtprüfung ab 18“ versendet. Eine Zustellung an Packstationen, Postfilialen oder Ablageorte ist in diesem Fall nicht möglich.
Bitte stellen Sie sicher, dass bei Zustellung eine volljährige Person anwesend ist.
Sollte die Zustellung aufgrund einer fehlgeschlagenen Altersverifikation nicht möglich sein, behalten wir uns vor, die entstehenden Zusatzkosten (z. B. Rücksendung) in Rechnung zu stellen.

Import- und Zollkosten (außerhalb der EU)

Bei Lieferungen in Länder außerhalb der Europäischen Union können zusätzliche Kosten anfallen:

• Importzölle, Steuern und Gebühren werden vom zuständigen Zollamt erhoben

• Diese Kosten sind vom Empfänger zu tragen und werden nicht von Biorausch in Rechnung gestellt

• Bitte informieren Sie sich bei Ihrer lokalen Zollbehörde über mögliche Gebühren

Transportschäden

Bitte prüfen Sie die Lieferung bei Erhalt. Sollte das Paket beschädigt sein, verweigern Sie die Annahme direkt beim Zusteller und informieren Sie uns anschließend. So können wir eine zügige Klärung veranlassen.

Rücksendung und Widerruf

Weitere Informationen finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung.

Hinweis zur Berechnung der Versandkosten

Die anfallenden Versandkosten werden im Warenkorb automatisch berechnet, sobald Artikel und Lieferadresse eingegeben wurden.